Vanlige spørsmål om Avfallsekspressen

Ofte stilte spørsmål

• Hva koster Avfallsekspressen?

  Avfallsekspressen har en startpris på 95 kr, deretter betaler du kun 70 kr per sekk med avfall som skal hentes. 

• Hvordan betaler jeg for Avfallsekspressen?

  Betaling utføres med Vipps direkte på nettsiden vår. Når all informasjon er fylt ut og du trykker på bestill-knappen, vil du motta en forespørsel om betaling direkte i Vipps-appen på telefonen din. Denne må du godkjenne på telefonen, og da går bestillingen gjennom. En kvittering sendes på epost til oppgitt epostadresse.

• Jeg har ikke Vipps, hva gjør jeg da?

  Alle som ønsker det kan skaffe seg VIPPS, uansett hvilken bankforbindelse de benytter. Vipps er gratis og det er enkelt å komme i gang.

• Hvilke avfallstyper kan legges i sekkene?

  Alle typer avfall, utenom farlig avfall, elektrisk avfall, risikoavfall (stikkende/skjærende), og flytende avfall. 

• Hvor stor kan sekken være?

  Opptil ca. 125 liter (inntil 12 kg). Legg avfall i flere sekker dersom det er tyngre enn dette. 

• Når kommer dere å henter sekkene?

  Dersom en bestilling er gjort innen kl. 12 (mandag til fredag) vil vi på strekningen Vikan - Bodø sentrum normalt hente sekkene påfølgende virkedag. Noe lengre hentetid må påregnes for Løpsmarka, Saltstraumen og Fauske. Du vil motta ordrebekreftelse på epost med forventet hentetidspunkt.

• Må sekken være blank?

  Vi kan ta fargede sekker, men av sikkerhetshensyn så ønsker vi blanke sekker. 

• Hvor skal jeg plassere sekkene?

  Avfallssekkene skal plasseres ved veien på oppgitt adresse slik at våre sjåfører enkelt kan hente sekkene. Det må være kjørbar vei for lastebil frem til der hvor sekkene er plassert.

• Hvor fås sekker kjøpt?

  De fleste steder, blant annet Biltema, Clas Ohlson, Jula og Europris selger blanke sekker á ca 125 liter i ruller á 10 stk. 

• Kan dere hente en sofa på loftet?

  Nei, alt avfall må settes ut langs veien. 

• Kan jeg bestille henting av sekker i distriktet?

  For distriktene anbefaler vi gulsekken som fås kjøpt hos de fleste butikker og bensinstasjoner, eller at avfallet leveres på nærmeste miljøtorg. Foreløpig er Avfallsekspressen et tilbud for områdene Løpsmark - Bodø - Saltstraumen og Fauske. 

• Må avfallet settes langs veien?

  Ja, alt avfall må plasseres langs veien, og det må være kjørbar vei for lastebil. 

• Kan dere hente hvitevarer og elektriske artikler?

  Ja, men vi må få en henvendelse på forhånd for å avklare hva som skal hentes ettersom vi må sende en skapbil. 

• Hva skjer med sekkene når de blir hentet?

  Sekkene blir hentet av Retura Iris sine renovasjonsbiler. Vi tar inn sekkene til vårt avfallsanlegg på Vikan og du skal føle deg helt trygg på at avfallet sluttbehandles ved godkjente anlegg, sammen med øvrig avfallsstrøm inn til våre anlegg.

• Kan bedrifter og organisasjoner benytte seg av Avfallsekspressen?

  Ja! Bedrifter og organisasjoner kan enten benytte Vipps til å betale, eller velge å få faktura når avfallet er hentet. Virksomheter som allerede er kunde hos Retura Iris, kan få avfallsekspress-tjenestene på den ordinære fakturaen fra oss.

• Jeg har en stol/et bord/en kommode som jeg ønsker hentet, men får ikke til å legge det i en sekk. Hva kan jeg gjøre?

  Send oss en mail på retura@iris.no med bilde, samt mål på det som ønskes kastet, så lager vi et pristilbud.